Mes premiers pas

J'ai oublié mon identifiant de connexion

J'ai oublié mon identifiant de connexion Cyberplus et souhaite le recevoir par SMS.
Requis préalable : vous devez impérativement connaître votre mot de passe Cyberplus et avoir indiqué votre téléphone mobile dans votre espace client banque à distance.
Ce service est disponible pour les Particuliers et Professionnels (Entrepreneur individuel ou personne morale).

A noter, si vous êtes titulaires de plusieurs abonnements Cyberplus, ce service n'est pas autorisé. Il faudra vous rapprocher de votre conseiller BPMED

1. Je clique sur [Espace personnel] en haut à droite de l'écran du site BPMED.



2. Je clique sur [Identifiant Oublié ?] en dessous du champ de saisie [Identifiant]





3. Je remplis les champs de saisies qui s'affichent à l'écran : [Votre prénom], [Votre nom], [Votre numéro de téléphone], [Votre date de naissance] et clique sur [Suivant]
en respectant l'orthographe de mon prénom et nom tel qu'ils sont saisis sur ma carte bancaire.

4. Enfin, je saisis mon [Mot de passe], clique sur "Je ne suis pas un robot" avant de [Valider]



5. Je reçois mon identifiant de connexion à Cyberplus par SMS. Cet identifiant ne peut être modifié.