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1. Sur la page d'authentification, après la saisie de mon identifiant cyber, je clique sur [Mot de passe oublié ?].

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2. Je remplis les champs de saisies qui s'affichent à l'écran : [Banque Populaire Méditerranée],[Votre identifiant banque à distance cyberplus], [Votre date de naissance], [Votre numéro de téléphone] et je clique sur [Suivant]

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3. Je renseigne les 8 chiffres manquants de ma carte bancaire, puis je valide

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4. Je reçois un mot de passe temporaire par SMS sur mon numéro de mobile. Lors de ma prochaine connexion, je saisis ce mot de passe temporaire et ensuite je choisis un mot de passe personnalisé.